Oldal: 1 / 1

Érdeklődés Voucher kód használatával kapcsolatban

Elküldve: 2012.12.19. 19:42
Szerző: mayer.ferenc
Sziasztok!
Ma kértem vakond+ 54 érmét! A telefon visszajelzett, 2032,- levonást és legközelebb írjam be egy bizonyos kódot/amit adtak/, de az érme nem jelent meg a játékban! Kérdésem, igazából levonták az összeget? Miért nem jelent meg az érme?Most mi a helyzet!!! Tisztelettel:icuska57

Re: Érdeklődés

Elküldve: 2012.12.21. 05:09
Szerző: Badgirl
Szia!
Ha voucher kódot kaptál Mopay-SMS vásárlás során, akkor a vásárlási ablakban megadott telefonszám és az a telefonszám, amiről utána a megadott szót SMS-ben beküldted, nem egyezett (pl. ilyen történik, ha úgy küldesz sms-t hogy eleve fel se nyitod a vásárlási ablakot, vagy ha abba valamiféle tagolással, nem 06XXXXXXXXX formátumban írod be a telefonszámot, vagy nem azt a telefonszámot írod be, amiről végül az sms-t beküldöd, vagy ha egyszerűen elgépeled a számot, stb.).

Ilyenkor megvásárlás lezajlott, csak a számok különbözősége miatt nem tudott a vásárlási folyamat teljesen befejeződni, az utolsó lépés hiányzik.

Nyisd meg újra a vásárlási ablakot és kattints a Mopay ikonra újra.

Innen a szokott eljárás helyett a következőt csináld:

- kattints a "Promóciós vagy ajándék vouchered szeretnéd használni?" linkre.

- az ezután megjelenő ablakban add meg a mobilszámod újra, helyesen.

- majd írd be az sms-ben kapott kuponkódot (voucher kódot) az erre szolgáló rubrikába.

A Folytatás gombra kattintva a tranzakció befejeződik és az érmék megjelennek a fiókodon.

Ha többször is kaptál voucher kódot, többször is meg kell ismételni ezt a folyamatot.

Amire figyelj:

- a beváltáskor azt a telefonszámot add meg, amiről tényleg vásároltál, azaz amiről beküldted az sms-t és amire megkaptad a kódot,
- a telefonszámot 06XXXXXXXXX formátumban add meg,
- a kódot maximálisan pontosan írd be. Ami kisbetű, legyen kicsi, a nagy legyen nagy, ne írj pl. nullát o-betű helyett és fordítva, stb.

Ha ezeket szem előtt tartod, a beváltásnak sikerülnie kell.