Panasz

Belinszki Józsefné
Hozzászólások: 1
Csatlakozott: 2015.01.01. 12:43

Panasz

Hozzászólás Szerző: Belinszki Józsefné » 2015.01.01. 13:11

2014. december 15.-én vásároltam 2032,- Ft értékben 54,- gyémántot és egy télapót, a *** telefonról, amit sajnos nem kaptam meg, de a kártyámról levonták az összeget.
Már több helyre írtam, végül a Mopay Ügyfélszolgálattól (december 15.-én, 18.-án és 21.-én) azt a választ kaptam, hogy vegyem fel a kapcsolatot a játék szolgáltatójával, mivel a kérdéses befizetés sikeres volt.

A Mopay Ügyfélszolgálat által megadott adatok a következők:

"AD. Lang 7679
Date: 2014. 11. 21.
Transaction: ID 394342137
Cliert: upjers GmBH
Produkt: 54 Diamand
Costs: 2032,00 Huf
Status: Booked"

Nem tudom, hova fordulhatnék még, hogy visszakapjam vagy az összeget, vagy a megrendelt termékeket. Kérek ebben mielőbbi segítséget.

Üdv. Belinszki Józsefné

Szerk.: Sose adj meg személyes adatokat, telefonszámot, e-mail címet nyilvános hozzászólásban, mert visszaélhetnek vele!
A hozzászólást 1 alkalommal szerkesztették, utoljára Hanga 2015.01.01. 15:32-kor.
Ok: Telefonszám törlése

Avatar
Hanga
Hozzászólások: 8010
Csatlakozott: 2011.06.11. 08:28

Re: Panasz

Hozzászólás Szerző: Hanga » 2015.01.01. 15:32

_____ szövetkezet aktív tagot keres! További infó: ITT

ariel77
Hozzászólások: 21
Csatlakozott: 2012.04.11. 18:17

Re: Panasz

Hozzászólás Szerző: ariel77 » 2015.03.12. 12:00

Sziasztok, a tegnap játékba került állattal kapcsolatban lenne problémám és panaszom. tegnap 130 ezer zd-ért indítottam el a szaporítását az örvös medvének, ma reggel egy másik kertemben már csak 4000 zd-be került, van rá lehetőség, hogy visszakapjam a különbözetet ?

Avatar
Hanga
Hozzászólások: 8010
Csatlakozott: 2011.06.11. 08:28

Re: Panasz

Hozzászólás Szerző: Hanga » 2015.03.12. 18:22

ariel77 írta:Sziasztok, a tegnap játékba került állattal kapcsolatban lenne problémám és panaszom. tegnap 130 ezer zd-ért indítottam el a szaporítását az örvös medvének, ma reggel egy másik kertemben már csak 4000 zd-be került, van rá lehetőség, hogy visszakapjam a különbözetet ?
Szia

Írj a Támogatásnak: https://support.upjers.com/index.php?lang=hu Ott tudnak segíteni.
_____ szövetkezet aktív tagot keres! További infó: ITT

Bius17
Hozzászólások: 54
Csatlakozott: 2012.04.11. 13:08

Re: Panasz

Hozzászólás Szerző: Bius17 » 2015.03.12. 22:13

A mostani gyémántvásárlásnál megkaptam a gyémántot és a két medvét. Amikor betettem szaporításba még 500 ezret ért és 1 millió 300 ezer volt a szaporítása, szaporítottam és le is vette a pénzt. Másnap láttam, ill olvastam a többiek írásait, kiderült h 16 ezret ér és a szaporítása minimális a millióhoz képest. Megpróbáltam a supportot, ahogy az előző panaszra írtad kedves Hanga, de nem lehet bejelenteni, mert három kérdés közül választhatok, nem lehet beírni a panaszomat. Kérlek segíts, hogy hogy tudom visszakapni a pénzem. Üdv Bius

Avatar
Hanga
Hozzászólások: 8010
Csatlakozott: 2011.06.11. 08:28

Re: Panasz

Hozzászólás Szerző: Hanga » 2015.03.13. 00:25

Szia

Válassz egy kérdést (mindegy milyet). Utána le tudod írni a problémád.
_____ szövetkezet aktív tagot keres! További infó: ITT

ariel77
Hozzászólások: 21
Csatlakozott: 2012.04.11. 18:17

Re: Panasz

Hozzászólás Szerző: ariel77 » 2015.03.13. 09:46

Köszönöm, írtam :D

Válasz küldése

Vissza: “1. szerver”